演员：卡塔琳娜·舒特勒

泽塞曼家的管家。做事一板一眼，凡事都很讲求规矩，因此当遇到性情奔放自由的海蒂之后，她就只差没昏倒而已。对于自由惯了的海蒂的行为，罗登迈尔小姐觉得相当不可思议且非常不屑，所以对海蒂总是非常严厉。

演员：汉内洛勒·霍格

克拉拉的祖母。是个充满智慧，既亲切又带点幽默感的老人家。她鼓励海蒂可以继续快乐地成长，由此也促成了克拉拉重新站起来。

演员：昆林·艾格匹

牧羊少年彼得。尽管平时待人很随和，偶尔也会有严厉的时候。在山上的时候与海蒂成为了好朋友，家里有一位瞎眼的奶奶，海蒂因心疼她特地给她带了软面包。

演员：安娜·申斯

海蒂的姨母。带着海蒂到阿尔卑斯山投靠海蒂爷爷之后，便前往法兰克福工作。由于听说泽塞曼家要为女儿找伴读，为了佣金便和管家罗登迈尔小姐见面，并答应让海蒂来到泽塞曼家。

演员：布鲁诺·甘茨

海蒂的亲祖父。独居在阿尔卑斯山中小屋的老人。在村民眼中爷爷是个脾气倔犟、性格古怪的老头，还是个无神论者。但在祖孙俩日渐相处的过程中，爷爷被小海蒂的天真无邪感动，冰封的内心被融化。

演员：伊莎贝尔·奥特曼

是德国西部法兰克福的泽塞曼家的独生女。克拉拉双腿因幼年生病不能行走，海蒂的到来使她的生活开始充满阳光。而当海蒂决定离开后，克拉拉也在去阿尔卑斯山寻找海蒂的过程中找到了自我，并重新站了起来。