演员：Sara Giraudeau
弗朗索瓦的妻子，在洗衣房打工的外省女子。她体形纤弱，温柔顺从，连日常说话都是怯怯的。但她拥有可贵的道德观和同情心，明白不劳而获的幸运“像战争一样不能长久”。当看到曾经深爱的丈夫，在金钱和占有欲支配下变得卑劣丑恶时，她毅然选择了正义的一边。
演员：丹尼尔·奥图
开珠宝店的犹太人，精明、善良、正直、自尊、自爱。童年时在波兰的经历让他警惕地预感到纳粹接管巴黎后会发什么。于是，他把店铺假装“卖给”伙计，然后逃往外地，打算等战争结束后再来收回店铺，但却因逃不出巴黎而成为自家地窖里的避难者、伙计。而他更没想到的是所托非人，自己差点成了集中营中的冤魂。
演员：吉尔·勒卢什
霍夫曼的助手，在店中工作时间不长。他跛足、没有生育能力，看似憨厚，但自从成为店铺老板，搭上纳粹军官后，心态就发生了微妙的变化。悄然升起的自私和贪婪，战胜了对霍夫曼先生的感激之情，最终他做出了肮脏的决定。