演员：安妮·海切

一所医院的领导，一个只看重金钱和利益的人，当她得治约翰·Q·阿奇伯德无法支付他儿子心脏移植手术的手术费时，决定把迈克尔从等待移植者的名单中剔除，除非约翰能预付30%的手术费。

演员：丹尼尔·L·史密斯

一个患有先天性心脏病的小男孩，他是约翰·Q·阿奇伯德和丹尼斯的儿子，为了救他的性命，他的父亲约翰威胁医务人员为迈克尔换了心脏。

演员：詹姆斯·伍兹

一所医院的心脏科医生，他可以为患者做心脏移植手术，他也是迈克尔的主治医师，但他却要求约翰能预付30%的手术费，才能给迈克尔做手术。

演员：丹泽尔·华盛顿

一个工厂里的工人，他上班很卖命也很顾家，可仍不富裕。为了给患病的儿子迈克尔换心脏，他开始绑架医务人员，制造了恐怖行动，最后儿子得救，自己却进了监狱。

演员：金伯莉·伊丽丝

约翰·Q·阿奇伯德的妻子，夫妻两上班很卖命也很顾家，可仍不富裕。为了养家糊口，妻子丹妮斯也要上班挣钱，夫妻俩虽然忙碌、面对经济问题偶有争吵，但是生活因为他们9岁的儿子迈克尔而幸福美满。