演员：贾克波·瓦格斯

大楼的保安，笃信宗教，在监控中最先发现了魔鬼的踪迹并及时告知，可惜他的话一开始并没有得到关注。

演员：罗根·马歇尔-格林

电梯里被困的5人之一，曾经开车撞死了伯登的妻子和孩子，但却一直逍遥法外。最终面对恶魔坦白了自己所做的罪行，成为电梯被困5人中唯一的幸存者。

演员：马特·克拉文

大楼的保安，全程一直在与被困人员沟通，试图让他们平复心情。同时也通过观察监控，试图找出一点蛛丝马迹。

演员：克里斯·梅西纳

负责营救电梯被困人员的警察，妻子和孩子在一场交通事故中去世，在得知机修工/退伍军人就是撞死自己妻儿的罪魁祸首后，宽恕了他。